Careers

Customer Service Employee (32-40 u/wk)
Ervaring in een logistieke / productie omgeving. Minimaal 2 jaar ervaring
Automotive
MBO (Commercieel of administratief)

Ben jij een klant- en servicegerichte professional die graag de handen uit de mouwen steekt om onze klanten te ondersteunen? Bij ons krijg je de kans om, binnen een innovatieve omgeving, jouw customer relations ervaring verder uit te bouwen en ontwikkelen.

 

In deze veelzijdige functie van Customer Service Employee ben je, binnen een team met 5 collega’s op kantoor en 15 collega’s in de buitendienst, verantwoordelijk voor een efficiënte en correcte afhandeling van het orderproces bij Kemetyl. Je werkt in nauw teamverband en onderhoudt contact met diverse klanten. Door jouw klantgerichte benadering bouw je aan een lange termijn relatie met de klant.
Daarnaast ben je verantwoordelijk voor:

  • Het bewaken van de orderstroom waarbij je, in overleg met de klant, afspraken maakt over de leverdata;
  • Het verwerken van orderwijzigingen en terugkoppeling geven over de planning naar de klant;
  • Het op de hoogte stellen van de klant over eventueel afwijkende levertijden;
  • Het regelen van transporten (goederenstroom) tussen de diverse externe magazijnen en eindklant en de administratieve afhandeling;
  • Het beheren/ wijzigen van (nieuwe) klantgegevens in het ERP-systeem (SAP);
  • Het administreren van prijzen(lijsten) op aanwijzing van de Key Account Manager en Sales Support Manager;
  • Het opstellen van overzichten (bv van bestellingen) voor klanten;
  • Het opstellen van offertes.

Functie eisen

  • In bezit van minimaal een afgeronde MBO opleiding (commercieel  of administratieve richting);
  • Sterk communicatief vaardig (Engels en Nederlands) in woord en geschrift;
  • Werkervaring in een B to B customer service omgeving;
  • Goede kennis van Office pakketten;
  • Klant en servicegericht;
  • Flexibel en accuraat;
  • Stressbestendig en leergierig.

Een pré

  • Ervaring met SAP;
  • Ervaring in een logistieke / productie omgeving.

Wanneer je bij ons komt werken zorgen we voor een zorgvuldig inwerktraject waardoor je de organisatie, het productieproces en onze hoge mate aan servicegerichtheid zo goed mogelijk leert kennen. Onze cultuur kenmerkt zich door open, directe en informele communicatie en samenwerking. Er zijn korte lijnen en dus veel ruimte om echt iets te kunnen betekenen.

  • Afwisselend werk in een dynamische internationale omgeving met doorgroeimogelijkheden;
  • Je maakt deel uit van een enthousiast team waar de omgeving informeel en gezellig is;
  • Goed salaris op basis van je ervaringsniveau;
  • De functie is voor 32-40 uur / week.

Interesse?

Reageer nu!

    Safety Data Sheet

    Here you can find the SDS’s for Dutch private label products. For our other products, we would like to refer you to the country-specific websites.

    Enter a minimum of 13 characters.